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Serviço de Identificação Civil ensaia novo modelo de atendimento

07 Fevereiro de 2019 | 15h41 - Sociedade

Huambo - Um novo modelo de atendimento ao público está a ser ensaiado desde o inicio do ano, na província do Huambo, pelo Serviço de Identificação Civil e Criminal, para evitar o aglomerado de utentes nos postos de emissão de bilhetes de identidade e registo criminal.

  • Posto de emissão do BI

O responsável local do Serviço de Identificação Civil e Criminal, Hélder Paulo Gomes, que falava à Angop, explicou que este método assenta no atendimento mediante marcação antecipada, numa média de 150 utentes por dia.

Desta forma, disse, os utentes poderão ocorrer aos postos de emissão do bilhete de identidade e registo criminal nas datas e horas por eles marcadas, evitando assim as enchentes que diariamente se verificam.

“O cidadão, depois de apresentar os documentos exigidos, marca, por iniciativa própria, o dia em que pretende tratar o documento. De acordo com a vaga disponível na data indicada lhe é passado um senha e, ao mesmo tempo, registado na lista de controlo”, esclareceu.

Hélder Paulo Gomes aproveitou para apelar os cidadãos com bilhetes de identidade cuja caducidade se aproxima para fazerem a renovação com alguns meses de antecedência, para evitar também constrangimentos de última hora.